Conditions générales.
Conditions générales d'utilisation du site worldline.fr et conditions cadres applicables aux valises Worldline distribuées par nos revendeurs partenaires.
1. Préambule
Les présentes conditions s'appliquent à toute consultation du site worldline.fr, édité par la société AIRTEX — SIRET 440 409 860 00085 — 7 rue Rosa Luxemburg, 93240 Stains (voir Mentions légales). En accédant au site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes et les accepter sans réserve.
2. Site vitrine — absence de vente en ligne
Le site worldline.fr est un site vitrine de marque. Aucune vente ni transaction commerciale n'est réalisée directement sur ce site. Les commandes s'effectuent exclusivement auprès des revendeurs partenaires du groupe Airtex, en France et à l'étranger.
Worldline n'intervient ni dans la fixation du prix de vente final, ni dans les modalités de livraison, de paiement ou de retour, qui relèvent des conditions commerciales propres à chaque revendeur.
3. Produits présentés
Les caractéristiques techniques, dimensions, capacités et coloris figurant sur les fiches produit sont fournis à titre indicatif. Worldline se réserve le droit de modifier sans préavis ses gammes et ses spécifications.
Photographies
Les photographies et rendus des produits illustrent les modèles avec le plus de fidélité possible, mais ne sauraient constituer un engagement contractuel sur le rendu exact des couleurs, qui peut varier selon l'écran.
4. Prix & disponibilité
Le site worldline.fr n'affichant pas de prix de vente, le prix applicable à chaque produit est celui pratiqué par le revendeur au jour de la commande. Worldline transmet à ses revendeurs des prix conseillés indicatifs, sans valeur contractuelle envers le consommateur final.
La disponibilité des modèles dépend des stocks des revendeurs. Pour vérifier la disponibilité d'un modèle, contactez directement le revendeur de votre choix.
5. Commande & livraison
La commande, le paiement, la livraison, le droit de rétractation et les modalités de retour sont régis par les conditions générales de vente du revendeur auprès duquel l'achat est effectué. Worldline n'est pas partie au contrat de vente conclu entre le consommateur et le revendeur.
6. Garanties
Chaque valise Worldline bénéficie de deux garanties cumulées, détaillées sur la page Garantie :
- Garantie légale de conformité (article L.217-3 du Code de la consommation) — 2 ans à compter de la délivrance du bien, applicable à toute la valise.
- Garantie commerciale Worldline — jusqu'à 3 ans selon les modèles, portant exclusivement sur le remplacement des roulettes et des poignées reconnues défectueuses par Airtex, dans le cadre d'une utilisation normale.
La garantie légale s'applique indépendamment de la garantie commerciale. Le consommateur peut décider de la mettre en œuvre sans devoir, au préalable, faire jouer la garantie commerciale.
7. Service après-vente
Toute demande de SAV doit être adressée à l'équipe Worldline via le formulaire de contact, accompagnée du numéro de commande, de photos et d'une description du défaut.
Les pièces détachées fournies au titre de la garantie commerciale sont offertes. Les frais d'envoi des pièces restent à la charge du client. Le détail de la procédure figure sur la page Garantie.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à la consultation du site, et à défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront celles de Paris.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable d'un litige avec un professionnel.